Customer­Service­Associate­II

Über diesen Job

Werde Teil des dynamischen Teams bei TJ Maxx, einem führenden Off-Price-Einzelhändler! In der Rolle als Loss Prevention Associate unterstützt du die Geschäftsleitung bei der Verhinderung von Verlusten und förderst ein positives Einkaufserlebnis. Du bringst gute Kommunikationsfähigkeiten mit und hast idealerweise 1-2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder Sicherheitsbereich. Genieße zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte und ein wettbewerbsfähiges Gehalt von 16,94 bis 18,60 USD pro Stunde. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere bei TJX!

Aufgaben

• Die Store-Notfallreaktionsrichtlinien überprüfen und verstehen
• Als visuelle Abschreckung zur Verhinderung von Verlust und Unehrlichkeit agieren
• Die vorgeschriebene Uniform einschließlich einer tragbaren Kamera tragen
• Auf angemessene Weise mit Kunden begrüßen und Höflichkeit und Respekt zeigen
• Position an der Vorderseite des Stores oder in einer Abteilung einnehmen und aufrechterhalten
• Auf Kundenanfragen höflich reagieren und diese an das Filialmanagement oder den Kundenservice weiterleiten
• Verdächtiges Verhalten oder kritische Vorfälle beobachten und an die Verlustprävention oder das Filialmanagement melden
• Eine Sicherheitsüberprüfung des Stores zum Schließen durchführen
• Alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren einhalten
• Erforderliche Vorfälle im AIIM Case Management dokumentieren
• Andere zugewiesene Tätigkeiten ausführen

Anforderungen

• Starke verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur eigenständigen Initiative und eigenverantwortlichem Arbeiten
• Erfahrung im Einzelhandel oder Sicherheitsbereich von 1-2 Jahren
• Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Fähigkeit, in einem körperlich anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten
• Solides Urteilsvermögen bei Entscheidungsfindung
• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Vertrautheit mit Notfallreaktionsrichtlinien
• Kenntnis von Unternehmensrichtlinien und -verfahren
• Erfahrung im Umgang mit Überwachungs- und Sicherheitstechnologien

Benefits

• Mitarbeiterrabatt
• EAP
• Hilfe zum Rauchstopp
• Urlaub im Trauerfall
• 401(k)-Beiträge
• Kinderbetreuungsrabatte
• Mobilfunktarife
• Haustierversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Credit Union
• Empfehlungsprämien
• 401(k) Match
• Krankenversicherung
• Zahnversicherung
• Augenärztliche Versorgung
• Lebensversicherung
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Bezahlte Elternzeit
• Bezahlter Urlaub
• Urlaubs- und Krankheitszeiten
• Auto- und Heimversicherung
• Stipendienprogramm
• Hilfe bei Adoption

Kontakt

Tel: +4921188223100

Email: ta_germany@tjxeurope.com