Betriebswirt­Abrechnung­Netzkundenservice­/­Abrechnungsvorbereitung­(m|w|d)

Über diesen Job

Werde Betriebswirt im Bereich Abrechnung Netzkundenservice bei MITNETZ STROM in Kabelsketal! Du bist zahlenaffin und möchtest aktiv die Energiewende mitgestalten? In einer spannenden Vollzeitstelle bist du verantwortlich für die Abrechnungsvorbereitung, Kundenanliegen und Prozessoptimierung. Profitiere von attraktiven Benefits wie Mitarbeiteraktien, Gewinnbeteiligung, 30 Tagen Urlaub und Entwicklungsmöglichkeiten. Starte jetzt deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen!

Aufgaben

• Prüfen der Voraussetzung für eine Einspeisevergütung und Beauftragung der Abrechnungsgesellschaft
• Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zur Sicherstellung des bestmöglichen Services
• Kritische Prüfung bestehender Abläufe zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
• Entwicklung innovativer Lösungen für einen effizienteren Netzkundenservice
• Klärung technischer, abrechnungsspezifischer und regulatorischer Fragen im Austausch mit internen Abteilungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten zur Sicherstellung der Datenqualität
• Begleitung der Implementierung neuer Systeme und Integration in bestehende Prozesse
• Einhaltung regulatorischer Anforderungen und Beachtung gesetzlicher Vorgaben

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Energiewirtschaft oder Netzkundenservice
• Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit komplexen Anfragen und anspruchsvollen Kundenfällen
• Fachwissen in technischen, abrechnungsspezifischen und regulatorischen Fragen der Energieversorgung
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Optimierung von Prozessen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und CRM-Software sowie Offenheit für neue digitale Tools
• Fähigkeit zur Prüfung der gesetzlichen Vorgaben und Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen
• Erfahrung in der Einführung und Begleitung neuer Technologien und Systeme
• Fähigkeit zur kritischen Analyse bestehender Abläufe und Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Hohe Zahlenaffinität und Begeisterung für die Abrechnungsvorbereitung

Benefits

• 38 Std. Woche
• Mitarbeiteraktien
• Gewinnbeteiligung
• Parkplatz & E-Ladesäulen
• Smart Office
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Poolfahrzeuge
• Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 03714820

Email: info@enviam.de