Empfangs-&­Reservierungsmitarbeiter­(m/w/d)

Über diesen Job

Das Landhaus „Zu den Rothen Forellen“ im Nationalpark Harz sucht einen gastorientierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Empfangsteams. Wenn Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung haben, freundlich, lernfähig und belastbar sind, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen eine übertarifliche Bezahlung, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergünstigungen und Aufstiegschancen. Genießen Sie die ruhige Lage am Forellensee und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Aufgaben

• Rezeption und Empfang der Gäste organisieren
• Gästen Informationen über das Hotel und die Umgebung geben
• Buchungen und Reservierungen bearbeiten
• Check-in und Check-out der Gäste durchführen
• Anfragen der Gäste entgegennehmen und bearbeiten
• Zahlungen von Gästen abwickeln
• Beschwerden der Gäste professionell behandeln
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen im Hotel leisten

Anforderungen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Gästen und Mitarbeitern
• Freundliches und gastorientiertes Auftreten zur Gewährleistung einer positiven Gästeerfahrung
• Fähigkeit zur Teamarbeit und Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
• Belastbarkeit und Stressresistenz in hektischen Situationen
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Erwerb neuer Fähigkeiten
• Organisationsfähigkeiten zur effektiven Verwaltung von Zeit und Aufgaben
• Verständnis für die Bedeutung von Hygiene und Sauberkeit in der Gastronomie
• Aufgeschlossenheit und Begeisterungsfähigkeit, um Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten

Benefits

• Übertarifliche Bezahlung
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• 5-Tage-Woche
• Kostenfreie Dienstbekleidung
• Weiterbildungsangebote
• Gesundheits-Prävention
• Vermittlungsprämie
• Gleiches Geld für gleiche Leistung
• Verpflegung in der Personalkantine
• Vergünstigungen bei Urlaubsbuchungen
• Aufstiegschancen
• Mitarbeiter-Weihnachtsfeier
• Anerkennungs-Bonus

Kontakt

Herr Valentin Fillafer

Tel: 0394529393

Email: direktion@rotheforelle.de