Serviceberater­Fahrradwerkstatt­(m/w/d)

Fahrrad Magdeburg Büchner GmbH
39104 Magdeburg
Mehr erfahren

Über diesen Job

Als Serviceberater in der Fahrradwerkstatt (m/w/d) bei Fahrrad Magdeburg Büchner GmbH erwartet dich eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle in einem dynamischen Team. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf, übernimmst die Organisation von Reparaturaufträgen und berätst unsere Kunden professionell. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem technischen Verständnis sorgst du für einen reibungslosen Ablauf in der Werkstatt. Freue dich auf ein pragmatisches Arbeitsumfeld, kostenlose Getränke, Fahrradleasing und firmeneigene Events.

Aufgaben

  • Annahme und Organisation von Reparaturaufträgen
  • Kundenberatung im Servicebereich
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
  • Telefon- und E-Mail-Kommunikation
  • Koordination und Priorisierung der Werkstattabläufe
  • Abstimmung zwischen Werkstatt, Service und Verkauf
  • Arbeiten mit Warenwirtschaftssystem und Office-Anwendungen
  • Unterstützung im Bestellwesen

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenkontakt und serviceorientierten Abläufen, einschließlich Kundenberatung und Reparaturannahme
  • Sicherer Umgang mit PC und digitalen Prozessen, einschließlich Warenwirtschaftssystemen und Office-Anwendungen
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
  • Freundliches und souveränes Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an Fahrrädern und deren Systemen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit gutem Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeiten
  • Kommunikative Fähigkeiten in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
  • Erfahrung oder Interesse an Fahrradwerkstätten oder KFZ-Serviceannahme von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem kooperativen Arbeitsumfeld
  • Belastbarkeit und Fähigkeit, in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten

Benefits

  • Erfolgsbeteiligung
  • Firmenevents
  • Kostenlose Getränke
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Preisnachlässe auf Produkte

Kontakt

Tel: 004939155560413

Email: info@fahrrad-magdeburg.de

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de