Kundenberatung­Privatkunden

IKK gesund plus
Magdeburg
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Über diesen Job

Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unser Kundencenter in Halle (Saale), um unsere Marktposition als gesetzliche Krankenversicherung weiter auszubauen. In dieser Rolle beraten Sie unsere Versicherten individuell zu Leistungs- und Serviceangeboten und bearbeiten versicherungs- und beitragsrechtliche Angelegenheiten. Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!

Aufgaben

  • Kunden im Kundencenter zu Leistungs- und Serviceangeboten beraten
  • Versicherungs- und beitragsrechtliche Angelegenheiten im Privatkundenbereich bearbeiten
  • Beitragskonten führen
  • Die Erreichbarkeit des Kundencenters innerhalb der Öffnungszeiten sicherstellen
  • Aktiv an der Bindung und Gewinnung neuer Mitglieder mitwirken

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Kundenberatung und -betreuung im Bereich der Krankenversicherung
  • Fundierte Kenntnisse im Versicherungs- und Beitragsrecht, insbesondere im Privatkundenbereich
  • Erfahrung in der Sachbearbeitung von versicherungs- und beitragsrechtlichen Angelegenheiten
  • Hohe Kundenorientierung und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Versicherten
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung und regionaler Einsätze in Geschäftsstellen
  • Lösungsorientierte Denkweise zur Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich der Sozialversicherung
  • Erfahrung in der Nutzung von digitalen Tools für die Kundenbetreuung
  • Fähigkeit zur aktiven Mitgliederbindung und -gewinnung

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Heiligabend arbeitsfrei
  • Silvester arbeitsfrei
  • Jobticket Zuschuss
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Kontakt

Tel: 039128060

Email: info@ikk-gesundplus.de

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