Kundenservice-Spezialistmit­Deutsch­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil des TELUS Digital-Teams als Kundenservice-Spezialist mit Deutsch (m/w/d) in Weißenfels! Biete außergewöhnliche Kundenbetreuung und erziele höchste Kundenzufriedenheit in einem positiven internationalen Arbeitsumfeld. Du benötigst keine Vorerfahrung, solltest jedoch fließend Deutsch und Englisch sprechen. Profitiere von attraktiven Benefits, flexiblen Arbeitsmodellen und Unterstützung bei der Umsiedlung, wenn du außerhalb Bulgariens bist. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in der CX-Branche!

Aufgaben

• Außergewöhnliche Kundenbetreuung leisten
• Großartige Kundenerfahrung und Zufriedenheit erreichen
• Kundenanforderungen identifizieren und bewerten
• Bei allgemeinen Anfragen, Produktsupport und Fehlerbehebung per Telefon, E-Mail, Chat oder Tickets unterstützen

Anforderungen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich für die effektive Kommunikation mit Kunden.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um auf Kundenanfragen einzugehen und Lösungen zu präsentieren.
• Hohe Kundenorientierung, um außergewöhnliche Kundenerfahrungen und Zufriedenheit zu erzielen.
• Fähigkeit, Kundenanforderungen präzise zu identifizieren und zu bewerten.
• Teamfähigkeit und kooperative Einstellung, um im Kundenservice-Team erfolgreich zu sein.
• Flexibilität, sowohl im Büro als auch im Homeoffice zu arbeiten, entsprechend den Anforderungen des Unternehmens.
• Bereitschaft zu lernen und sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.
• Grundverständnis für digitale Dienste und Technologien, um Produktsupport und Fehlerbehebung zu unterstützen.

Benefits

• Vollständig bezahlte Schulung
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Gehalt
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Internationale Arbeitsumfeld
• Unterstützung und Weiterbildung
• Mitarbeiter-Empfehlungsboni
• Umzugspaket

Kontakt

Tel: 020125870006

Email: