TechnischerKundenbetreuer(m/w/d)
Über diesen Job
Verstärken Sie die visuSolution GmbH als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Brunkau und tragen Sie zur Entwicklung hochwertiger Low Vision Lösungen bei. In dieser Vollzeitstelle erwarten Sie spannende Aufgaben wie die Bearbeitung technischer Anfragen, Kundenbetreuung sowie Funktionstests von Neuprodukten. Profitieren Sie von einem angenehmen Arbeitsumfeld, flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft in der Augenoptik!
Aufgaben
- Technische Anfragen aus Hotline und E-Mailsupport bearbeiten
- Kundenbetreuung durchführen
- Funktionstests und technische Abnahme von Neuprodukten und Kundengeräten durchführen
- Fehleranalyse und Fernwartung durchführen
- IT-Projektaufgaben übernehmen
Anforderungen
- Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung und im Umgang mit Kundenanfragen
- Technische Affinität, insbesondere im Bereich augenoptischer Messinstrumente
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung
- Fähigkeit zur Fehleranalyse und Durchführung von Funktionstests
- Erfahrung in der Fernwartung und Unterstützung von Kundengeräten
- IT-Projektmanagement und Übernahme von projektbezogenen Aufgaben
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen
Benefits
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Kostenlose Getränke
- Private Krankenversicherung
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