Referent­Personalentwicklung­/­Training­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Referent Personalentwicklung / Training (m/w/d) bei regiocom Customer Care und gestalte die Entwicklung von Führungskräften, Coaches und Trainern aktiv mit. In einem internationalen Umfeld mit über 6.000 Mitarbeitenden konzipierst du innovative Trainings und begleitest Veränderungsprozesse. Genieße hybride Arbeitsmodelle, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheitsangebote. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem vielfältigen und weltoffenen Team.
Aufgaben
- Entwicklungsprogramme für Führungskräfte, Coaches und Trainer konzipieren und realisieren
- Führungskräfte im Arbeitsalltag begleiten und ihre fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung unterstützen
- Entwicklungsbedarfe identifizieren und praxisnahe Trainings- und Qualifizierungsmaßnahmen ableiten
- Kundenorientierung und Vertriebskompetenz durch effektive Trainings- und Coachingkonzepte stärken
- Veränderungsprozesse begleiten und Teams bei der Umsetzung neuer Anforderungen unterstützen
- Bestehende Entwicklungsmaßnahmen evaluieren und kontinuierlich weiterentwickeln
- Verantwortung für Projekte übernehmen und eigene Ideen aktiv einbringen
- Personalentwicklung mit echtem Mehrwert gestalten
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation in Psychologie, Wirtschafts-, Sozial- oder Bildungswissenschaften
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im HR-Bereich, insbesondere in der Personalentwicklung und Organisationsentwicklung
- Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von Trainings, Workshops und Entwicklungsprogrammen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Moderationskompetenz zur Unterstützung von Führungskräften und Teams
- Idealerweise Kenntnisse im Servicecenter- oder Kundenservice-Umfeld zur Verbesserung der Kundenorientierung
- Analytische Denkweise, Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein
- Zusatzqualifikation als Trainer, Coach oder Moderator ist wünschenswert
- Fähigkeit zur Identifikation von Entwicklungsbedarfen und Ableitung praxisnaher Trainingsmaßnahmen
- Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen und der erfolgreichen Umsetzung neuer Anforderungen
- Proaktive Mitgestaltung von Personalentwicklungsmaßnahmen mit echtem Mehrwert für das Unternehmen
Benefits
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenfreie Sportkurse
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Finanzielle Sondervergütungen
- Betriebsrestaurant
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