KundenberaterfürBuderus-HeizungssystemeimInnendienst(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Kundenberater für Buderus-Heizungssysteme im Innendienst (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg! Genieße einen klimatisierten Büroarbeitsplatz, in dem du telefonisch und schriftlich Kunden berätst sowie Probleme analysierst und löst. Du bringst eine Ausbildung als Anlagenmechaniker:in, Mechatroniker:in oder Elektriker:in mit und profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen und einem inklusiven Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft mit hochwertigen Technologien!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen durchführen
- Fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse sowie Problembehebung durchführen
- Aufträge erfassen und die benötigten Ersatzteile über die Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen auslösen
- Mit Kolleginnen und Kollegen im Außendienst Lösungsschritte erarbeiten
- Optimale, praxisnahe Beratung der Kunden anbieten
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker, Mechatroniker oder Heizungsinstallateur
- Sehr gute PC-Kenntnisse zur Unterstützung der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit als wesentliche persönliche Eigenschaften
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise zur Optimierung der Beratungskompetenz
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in einem geregelten Schichtmodell
Benefits
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfalt und Inklusion
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