Service-ExpertefürdenPremium-AutomobilherstellerBMW/MINI(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Service-Experte (w/m/d) bei Bosch für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI und gestalte die Zukunft in der Kundenbetreuung! In dieser Vollzeitposition bearbeitest du Kundenanfragen telefonisch sowie schriftlich und repräsentierst dabei den hohen BMW-Serviceanspruch. Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit und hast sehr gute Deutschkenntnisse. Nutze die flexiblen Arbeitsmodelle und werde Teil eines inspirierenden Teams!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten prüfen und bearbeiten
- Eingehende Anliegen bearbeiten und Fälle selbstständig abschließen
- Kunden oder Interessenten umfassend beraten
- BMW-Serviceanspruch als Markenbotschafter repräsentieren
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
- Flexible Arbeitsmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmöglichkeiten
- Jobsharing
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