Sachbearbeiter/Kundenberater(m/w/d)ZahlungsverkehrskontoinLeuna{Sozialversicherungsfachangestellte/r-allgemeineKrankenversicherung}
Über diesen Job
Die Betriebskrankenkasse Linde sucht einen Sachbearbeiter/Kundenberater (m/w/d) im Bereich Zahlungsverkehrskonto für ihren Standort in Leuna. Zu Ihren Aufgaben gehören das Mahnwesen für Privatkunden, Forderungsrealisierung im Zuzahlungsmanagement sowie die Betreuung von Versicherten. Voraussetzungen sind eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder eine kaufmännische Ausbildung mit Zahlenaffinität. Angeboten werden ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Durchführung des Mahnwesens für Privatkunden übernehmen
- Bereichsübergreifendes ZVK-Clearing durchführen
- Forderungsrealisierung im Zuzahlungsmanagement umsetzen
- Bearbeitung von Stundungsvereinbarungen durchführen
- Telefonische Betreuung der Versicherten gewährleisten
- Schriftliche Betreuung der Versicherten durchführen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit Fachrichtung Gesetzliche Krankenversicherung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Forderungsmanagement und in der Bearbeitung von Stundungsvereinbarungen
- Zahlenaffinität und gute Auffassungsgabe zur schnellen Analyse von Daten
- Sicherer Umgang mit iskv_21c zur effizienten Bearbeitung von Zahlungsverkehrskonten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau zur Kommunikation mit Versicherten
- Teamfähigkeit und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung zur erfolgreichen Umsetzung von Aufgaben im Mahnwesen
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung für Teilzeit- oder Vollzeitmodelle
- Fähigkeit zur aktiven Teilnahme an Prozessoptimierungen und digitale Arbeitsprozesse
- Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft zur Zufriedenheit der Versicherten
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Jobrad
- Zuschuss zum Jobticket
- Günstige Zusatzversicherungen
- Flache Hierarchien
- Umfassende Einarbeitung
- Persönlicher Ansprechpartner
- Digitale Arbeitsprozesse
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