CallCenterAgent/Quereinsteiger(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Call Center Agent oder Quereinsteiger (m/w/d) in Magdeburg und unterstütze große Energieunternehmen im Kundenservice! Mit einem attraktiven Gehalt von 2.460 € bis 2.600 € pro Monat, unbefristetem Arbeitsvertrag und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, bieten wir dir eine umfassende Einarbeitung und persönliche Entwicklungschancen. Du bist kommunikativ, empathisch und hast Spaß daran, Kundenanliegen professionell zu lösen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres motivierten Teams!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen telefonisch und schriftlich beantworten
- Unterstützung bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
- Sicherung der Kundenzufriedenheit im Kundenservice
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Motivation und Lernbereitschaft für Mitarbeiterschulungen
- Empathie und Kundenorientierung für exzellenten Service
- Fähigkeit zur gewissenhaften und zielstrebigen Problemlösung
- Erfahrung im Kundenservice oder Bereitschaft für Quereinstieg
- Kommunikationsstärke sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Flexibilität bei Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Grundkenntnisse im Umgang mit Verträgen und Tarifen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
- Interesse an der Energiebranche und deren Angeboten
Benefits
- Weiterbildungsprogramme
- Homeoffice-Möglichkeit
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Deutschlandticket-Zuschuss
- Kostenfreie Sportangebote
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