Ausbildungzur/zumFachangestellten(w/m/d)fürArbeitsmarktdienstleistungen(ArbeitsortMagdeburg){Fachangestellte/r-Arbeitsmarktdienstleistungen}
Über diesen Job
Starte deine Karriere mit einer Ausbildung zur/zum Fachangestellten (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen bei der Bundesagentur für Arbeit in Magdeburg. Lerne die vielseitigen Aufgaben der BA kennen, von der Kundenbetreuung bis zur Leistungsbearbeitung, und wähle deinen Schwerpunkt in einem modernen, digitalen Umfeld. Mit einer fairen Vergütung, unbefristeter Übernahme nach der Ausbildung und flexiblen Arbeitszeiten unterstützt die BA deine persönliche und berufliche Entwicklung. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams, das Menschen hilft, neue Perspektiven zu finden!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden betreuen und unterstützen
- Leistungsanträge bearbeiten, einschließlich Arbeitslosengeld, Grundsicherung und Kindergeld
- Anspruchsvoraussetzungen prüfen und rechtliche Vorschriften anwenden
- Auszahlung der finanziellen Leistungen sicherstellen
- Fragen der Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch oder digital beantworten
- Interne Prozesse gestalten und effizient organisieren
- In verschiedenen Bereichen wie Personal, Controlling, Einkauf oder Bau- und Immobilienmanagement unterstützen
- Rechtliche und organisatorische Grundlagen im Berufsschulunterricht lernen und anwenden
- Praktikum in einem anderen Betrieb absolvieren, auch im europäischen Ausland
Anforderungen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten für den direkten Kundenkontakt und zur Beantwortung von Fragen.
- Engagement für Chancengleichheit und soziale Gerechtigkeit, um Vielfalt in der Gesellschaft zu fördern.
- Interesse an rechtlichen und sozialen Fragestellungen, die das Leben der Menschen betreffen.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für verschiedene Einsatzorte und notwendige Veränderungen im Arbeitsumfeld.
- Empathie und Einfühlungsvermögen, um sich in verschiedene Kundensituationen einfühlen zu können.
- Gute Deutschkenntnisse, mindestens auf Niveau B2, für effektive schriftliche und mündliche Kommunikation.
- Verständnis für wirtschaftliche und soziale Zusammenhänge sowie deren Bedeutung im Alltag der Menschen.
- Technologisches Know-how für die Arbeit mit modernen digitalen Prozessen in der Verwaltung.
- Fähigkeit zur Organisation und Effizienzsteigerung in internen Prozessen innerhalb der Organisation.
- Teamfähigkeit, um erfolgreich mit Kollegen und Vorgesetzten zusammenzuarbeiten.
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Digitales Equipment
- Jobticket-Zuschuss
- Karrierechancen
- Teilzeitausbildung
- Unbefristetes Übernahmeangebot
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleichstellung von Frauen und Männern
- Wertschätzung von Vielfalt
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