Kundenberater/in­Inbound­im­Sozialversicherungswesen

aLIVE-Service GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Kommen Sie zu aLIVE-Service GmbH als Kundenberater/in Inbound im Sozialversicherungswesen! Wir suchen kommunikative Quereinsteiger oder Kaufleute für Dialogmarketing, die unser Team in Magdeburg und Quedlinburg unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung, Dokumentenerstellung und allgemeine Büroarbeiten. Profitieren Sie von einem wertschätzenden Betriebsklima, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft bei uns!

Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen durchführen
  • Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen
  • Erstellung von Dokumenten für Kundenanfragen
  • Erteilung von Auskünften zu verschiedenen Themenbereichen
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäß Kundeninstruktion
  • Weitergabe von kundenspezifischen Informationen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Meldungen gemäß Eskalationsplan
  • Allgemeine Büroarbeiten erledigen

Anforderungen

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Interaktion mit Kunden
  • Schnelle Auffassungsgabe kombiniert mit einer strukturierten Arbeitsweise
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich
  • Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft Office für Büroarbeiten
  • Fließendes Deutsch mit wünschenswerten zusätzlichen Sprachkenntnissen
  • Hervorragende Umgangsformen, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität in teambasierten Umgebungen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung im Sozialversicherungswesen
  • Fähigkeit zur Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
  • Kenntnisse in der Erstellung von Dokumenten und Auskünften

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Kontakt

Tel: 0391999785200

Email: info@alive-service.de

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