Support­Engineer­(all­genders)­-Köthen

Seeburger AG
Köthen (Anhalt)
Mehr erfahren

Über diesen Job

SEEBURGER sucht einen Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit, um die Business Integration Suite zu unterstützen und die Zufriedenheit unserer Premiumkunden zu gewährleisten. Sie übernehmen die Verantwortung für die Bearbeitung von Supportanfragen, Fehlerbehebung und die enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Optimierung der SEEBURGER-Lösungen. Sie bringen IT-Kenntnisse, idealerweise im EDI/B2B-Bereich, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen.

Aufgaben

  • Produktunterstützung für die Business Integration Suite bereitstellen
  • Supportfälle aufnehmen und klassifizieren
  • Supportfälle selbstständig oder gemeinsam mit dem 3rd Level Support lösen
  • Fehler beheben und gemeinsam mit dem Kunden die Betriebseffizienz der SEEBURGER-Lösungen verbessern
  • Als Designated Support Engineer für Premium-Kunden fungieren und hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Das Support-Team bei Software-Updates, Systemanalysen und Projekten im Serviceumfeld unterstützen

Anforderungen

  • Du hast ein solides Verständnis der IT-Grundlagen, einschließlich Netzwerke und Betriebssysteme.
  • Du verfügst über Kenntnisse in der IT-Administration sowie im System- oder Anwendungssupport.
  • Idealerweise bist du mit dem EDI/B2B, MFT, EAI und API-Umfeld vertraut.
  • Du hast Erfahrung mit Kommunikationsprotokollen, Server-Betriebssystemen und Anwendungsservern.
  • Gute Kenntnisse in Datenbanken sind wünschenswert.
  • Du solltest über gute schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Workation
  • 30 Tage Urlaub
  • Zusätzliche Tage für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Geburtstag frei
  • Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kinderbetreuungszuschuss
  • Fahrradleasing
  • Jobticket
  • Steuerfreie Benefits
  • Private Unfallversicherung
  • Weiterbildung
  • Zugang zu Sport- und Wellnessangeboten
  • Gesundheitstage
  • Entspannung und Aktionsräume
  • Teamevents

Kontakt

Herr Yacine Adjir

Tel: 07252960

Email: recruiting@seeburger.com

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de