Studentische­Aushilfe­im­telefonischen­Kundensupport­(w/m/div.)

Über diesen Job

Werde Teil des Bosch-Teams als studentische Aushilfe im telefonischen Kundensupport in Magdeburg! Du berätst Kunden in Bereichen wie Krankenkassen und technischer Support, bearbeitest Anfragen per E-Mail und dokumentierst im System. Die Stelle ist unbefristet, Teilzeit und ideal mit deinem Studium vereinbar. Freu dich auf flexible Arbeitszeiten, ein breites Gesundheitsangebot und ein kreatives Arbeitsumfeld. Bewerbe dich jetzt und gestalte die Zukunft mit uns!

Aufgaben

• Gespräche von Kunden entgegennehmen und kompetente Beratung bieten
• Anfragen per Mail bearbeiten
• Anliegen bei unklaren Sachverhalten an die geeignete Expertengruppe vermitteln
• Dokumentation im System durchführen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Teamfähigkeit und Loyalität, um in einem dynamischen Arbeitsumfeld effektiv zu arbeiten
• Eigenständige und kundenorientierte Arbeitsweise zur effektiven Problemlösung
• Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen zur Dokumentation und Datenverarbeitung
• Technisches Interesse und Erfahrung im Umgang mit Computerhardware und -software
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb, inklusive abendlicher und nächtlicher Einsätze
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsangebot
• Kinderbetreuungsservice
• Mitarbeiterrabatte
• Kreativitätsfreiraum
• Betriebliche Sozialberatung

Kontakt

Frau Sarah Baron

Tel: 08004050709

Email: sarah.baron@de.bosch.com