Teamleiter­im­Service­Center­(w/m/div.)

Über diesen Job

Werde Teamleiter im Service Center (w/m/div.) bei der Robert Bosch Automotive Steering GmbH in Magdeburg! In dieser Vollzeitstelle bist du verantwortlich für die Motivation und Weiterbildung deines Teams, während du die Dienstleistungsqualität sicherstellst. Du bringst mehrjährige Führungserfahrung mit und hast ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von einem hybriden Arbeitsmodell sowie attraktiven Benefits!

Aufgaben

• Team motivieren und coachen, um hohe Leistungsniveaus zu erreichen
• Team kontinuierlich weiterbilden, um neue Fähigkeiten zu entwickeln
• Tagesgeschäft organisieren und die Dienstleistungserbringung sicherstellen
• Einhalten der Qualitätsanforderungen, Richtlinien und Kennzahlen gewährleisten
• Optimierungspotenziale erkennen und entsprechende Maßnahmen ableiten
• Maßnahmen erfolgreich umsetzen
• Präzises und zielgerichtetes Reporting an die Vorgesetzten durchführen
• Kommunikation mit dem Auftraggeber steuern

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamleitung mit nachgewiesenen Fähigkeiten zur Motivation und Unterstützung von Teammitgliedern
• Gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten zur effektiven Kommunikation innerhalb des Teams und gegenüber Vorgesetzten
• Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen zur Datenverarbeitung und Dokumentation von Geschäftsvorgängen
• Hohes Maß an Führungskompetenz und Integrität zur Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und Mitarbeiterzufriedenheit
• Betriebswirtschaftliches Denken und organisatorische Fähigkeiten zur Gewährleistung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Richtlinien
• Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit zur Förderung eines kooperativen und respektvollen Miteinanders im Team
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zur Identifizierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen
• Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Partnern und Kunden
• Fähigkeit, präzise und zielgerichtete Berichte für Vorgesetzte zu erstellen und relevante Kennzahlen zu interpretieren
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Arbeitsbedingungen und Anforderungen
• Kompetenz in der Kundenbetreuung und -zufriedenheit zur Gewährleistung eines hohen Serviceniveaus

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenwagen
• Fitness-Zuschuss
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Jobticket
• Kinderbetreuungszuschuss
• Konferenzbudget
• Kostenlose Parkplätze
• Mitarbeiterrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weihnachtsgeld
• Kreativarbeitsraum
• Umfangreiche Weiterbildung
• Gesundheitsangebote
• Catering vor Ort
• Soziale Beratung

Kontakt

Frau Katharina Möllers

Tel: 00493912432130

Email: SupportDeutschland.HRIT@de.bosch.com