Key-User/AnwendungsbetreuerSAP&CRM(m/w/d)
Über diesen Job
Als Key-User / Anwendungsbetreuer SAP & CRM (m/w/d) unterstützen Sie Anwender in Magdeburg oder Halle (Saale) bei SAP und CRM-Systemen, bearbeiten Anfragen und verantworten die Systembetreuung und -weiterentwicklung. Sie bringen eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung mit, haben idealerweise Kenntnisse in SAP und CRM-Systemen und sind analytisch sowie strukturiert. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, ein tolles Team und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Medienhaus. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres internationalen Teams!
Aufgaben
- Anwenderinnen und Anwender rund um SAP und das CRM-System unterstützen
- Eingehende Anfragen über Teams und E-Mail strukturiert und lösungsorientiert bearbeiten
- Die Systeme betreuen und weiterentwickeln, inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
- Störungen analytisch angehen und nachhaltig beheben
- Dokumentationen und Lizenzthemen zuverlässig im Blick behalten
- Für einen reibungslosen Austausch zwischen Fachbereichen und externen Partnern sorgen
Anforderungen
- IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Erfahrung mit SAP-Systemen und analytisches Denken
- Kenntnisse in CRM-Systemen wie dialogCRM BDL
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Kommunikationsstärke und Teamarbeit
- Verständnis für Prozesse und Benutzerverwaltung
- Fähigkeit zur strukturierten Lösungsfindung bei Anfragen
- Kenntnisse in ABAP sind von Vorteil
- Erfahrung mit Dokumentationen und Lizenzthemen
- Analytisches Vorgehen bei Störungen
Benefits
- Modernes Equipment
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Teamevents
- Individuelles Bildungsprogramm
- Mitarbeiterrabatte
- Kantine
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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