Kundenbetreuer­(m/w/d)­Energie

Über diesen Job

Werde Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Energie bei Bankpower Deutschland in Halle (Saale)! Bringe deine kaufmännische Erfahrung in einem dynamischen Team ein und gestalte aktiv den Kundenservice. Genieße ein attraktives Gehalt bis 3.300 € brutto, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und vielfältige Weiterbildungschancen. Wenn du kommunikativ bist und eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise mitbringst, bewirb dich jetzt!

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundenanliegen
• Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen, Verträgen und Servicefällen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Vertragsinformationen
• Unterstützung bei Abrechnungen und Bearbeitung von Zahlungen
• Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung und Serviceverbesserung
• Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und Schnittstellen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen in der Kundenbetreuung und im Servicebereich
• Berufserfahrung im Energiesektor oder verwandten Branchen ist von Vorteil, um branchenspezifische Anforderungen zu verstehen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, um administrative Aufgaben effizient zu erledigen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zur effektiven Bearbeitung von Kundenanfragen und Dokumentation
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl telefonisch als auch schriftlich, um Kundenanliegen klar und freundlich zu klären
• Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, um gemeinsam Ziele zu erreichen
• Flexibilität und Eigeninitiative, um in einem sich ständig verändernden Umfeld erfolgreich zu sein
• Fähigkeit zur Prozessoptimierung und Mitwirkung an Projekten zur Verbesserung des Kundenservices

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Geregelte Servicezeiten
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Homeoffice
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team

Kontakt

Tel: 069153030

Email: mpdejobsleipzig@bankpower.de