SAP­Key­User­(EWM)­(m/w/d)

Über diesen Job

Als SAP Key User (EWM) (m/w/d) in Halberstadt sind Sie verantwortlich für den First Level Support des Logistiksystems TruckLog und unterstützen bei Systemeinführungen sowie Prozessoptimierungen. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und haben fundierte Kenntnisse in SAP EWM oder ähnlichen Modulen. Freuen Sie sich auf eine überdurchschnittliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und die Mitarbeit in einem motivierten Team beim größten Logistikzentrum für Truck-Ersatzteile weltweit.

Aufgaben

• First Level Support für das Logistiksystem TruckLog (SAP EWM) inkl. Dealer Frontend leisten
• IT-Probleme aufnehmen, analysieren und bewerten sowie Sofortmaßnahmen ableiten
• Komplexe Fälle an den Second Level Support weiterleiten und nachverfolgen
• Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von IT-Support-KPIs
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur KPI-Zielerreichung
• Supportprozesse dokumentieren und kommunizieren
• Unterstützung bei Systemeinführungen und Prozessoptimierungen bieten
• In Projekten zur Weiterentwicklung des Logistiksystems mitarbeiten
• Endanwender schulen und unterstützen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern ausführen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in SAP EWM und anderen SAP-Logistikmodulen
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First Level Support
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
• Projekterfahrung in Systemeinführungen und Prozessoptimierungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Problemlösungsfähigkeit und Resilienz
• Kenntnisse im Lean Management und Prozessgestaltung
• Veränderungsbereitschaft und Innovationsfreude
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern

Benefits

• Überdurchschnittliche Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Motiviertes Team
• Offener Kommunikationsstil

Kontakt

Tel: 062117880

Email: mannheim@hays.de