Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd Level Support bei der ANG GmbH, der unsere Windows- und Linux-Umgebungen betreut und technische Störungen in der IT-Infrastruktur analysiert und löst. Erforderlich sind umfangreiche Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1). Bieten Sie sich spannende Projekte, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen. Arbeitsorte sind u.a. Dessau-Roßlau, Magdeburg und Berlin.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, insbesondere Windows Server, Red Hat Enterprise Linux und Ubuntu für Systemadministration.
• Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen und Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP, und VLAN zur Fehlerbehebung und Optimierung.
• Fähigkeit zur Analyse und Lösung technischer Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen.
• Kenntnisse in Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana zur Überwachung der Systemleistung.
• Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM zur effizienten Ressourcennutzung.
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef zur Effizienzsteigerung.
• Erfahrung mit Sicherheitslösungen, einschließlich EDR und Firewall-Management für den Schutz von IT-Umgebungen.
• Vertrautheit mit Backup- und Wiederherstellungslösungen wie Veeam oder Commvault zur Sicherstellung von Datensicherheit.
• Kenntnisse in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud für hybride Umgebungen.
• Fähigkeit, effizient mit Dokumentations- und Prozessverwaltungstools wie Confluence und Jira zu arbeiten.
• Sichere Kommunikation in Deutsch (mindestens C1) und grundlegende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im Team.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Teilnahme an spannenden Projekten, auch an verschiedenen Standorten.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: +4991149525700

Email: bewerbung@ang.de