KundenbetreuerfürdigitaleAntragshotline(m/w/d){Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Die Interact Tele Service AG in Stendal sucht engagierte Kundenbetreuer für die digitale Antragshotline (m/w/d). In einem familiären Umfeld unterstützen Sie Ärzte und medizinisches Fachpersonal bei digitalen Anträgen und genießen familienfreundliche Arbeitszeiten sowie umfangreiche Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Kunden bei der Befüllung oder Korrektur von digitalen Anträgen unterstützen
- Auskünfte zum Bearbeitungsstand der Anträge erteilen
- Einfache Fehler erkennen und Anrufer bei der Behebung leiten
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden zu interagieren
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere im Callcenter-Bereich
- Fähigkeit zur Fehlererkennung und Problemlösung bei digitalen Anträgen
- Hohe digitale Affinität und Verständnis für Antragsprozesse
- Flexibilität und Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten
- Teamorientierte Zusammenarbeit in einem freundschaftlichen Arbeitsumfeld
- Starkes Kundenfokus und serviceorientiertes Denken
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse
- Vertrautheit mit der Handhabung von medizinischen Anfragen
Benefits
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Einarbeitung
- Aufstiegschancen
- Qualifizierungsmöglichkeiten
- Gute Erreichbarkeit
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de