Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2027­(w/m/d)­{Kaufmann/-frau-Mobilität­und­Verkehrsservice}

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn AG in Dessau-Roßlau! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust und wertvolle Kenntnisse über Reiseangebote und Sicherheitsleistungen erlernst. Profitiere von attraktiven Benefits, einer festen Ansprechperson sowie besten Übernahmechancen nach deiner Ausbildung. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Bahn mit!

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen sowie Verkehrsverträgen erlernen
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf B2-Niveau
• Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Reisenden
• Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
• Kenntnisse im Bereich Kundenservice und Gästebetreuung
• Verständnis für Sicherheits- und Serviceleistungen im Verkehrsbereich
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
• Kompetenz im Umgang mit modernen Informationssystemen
• Kenntnisse über Reiseangebote und Verkehrsverträge
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Gruppen
• Einsatzbereitschaft für die Weiterbildung und persönliche Entwicklung

Benefits

• Mobiles Endgerät
• Freifahrten
• DB Job-Ticket
• Mietkostenzuschuss
• DB Youngster Community

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com