Kundenflüsterer(m/w/d)imServicecentergesucht!
Über diesen Job
Kundenflüsterer (m/w/d) im Servicecenter gesucht! Werden Sie Teil des STEINKE Orthopädie-Center GmbH Teams in Halberstadt und gestalten Sie den ersten Eindruck für unsere Kunden mit Ihrer Freundlichkeit und Organisationstalent. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche, intensive Einarbeitung, Gesundheitsboni und ein familiäres Arbeitsklima. Bringen Sie Ihre kaufmännische Ausbildung und Ihre Leidenschaft für Kundenservice ein und bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Anrufe freundlich entgegennehmen und beantworten oder weiterleiten
- Aktive Rückrufe und Terminvereinbarungen durchführen
- Zufriedenheitsabfragen bei Kunden durchführen
- Kunden herzlich empfangen und in die richtigen Fachbereiche leiten
- Anfragen im ERP-System sorgfältig dokumentieren
- Zentralscan durchführen und bei der Postbearbeitung unterstützen
- Kassenführung und Abrechnungen am Empfang verwalten
- Reibungslosen Ablauf im Kundenservice-Center sicherstellen
Anforderungen
- Fachliche Qualifikation in der kaufmännischen Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice oder Empfang
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Kundenkontakt
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise, Organisationstalent
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit gängigen EDV-/ERP-Systemen
- Kenntnisse in MS Office und Dokumentation im System
Benefits
- Empfehlungsprogramm
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Firmenfahrrad
- Firmenevents
- Sicherer Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung
- Gesundheitsbonus
- Gesund-Bonus-Tage
- Familiäres Arbeitsklima
- Mitarbeitervergünstigungen
- Dienstfahrrad
- Teamevents
- Freie Getränke
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