Kundenberater­Bankwesen­(m/w/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen bei regiocom SE und profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten sowie einem attraktiven Gehalt von 2.460,00 € brutto monatlich. Genieße die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten, und entwickle dich in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Wenn du Erfahrung im Kundenservice hast und Freude am Umgang mit Menschen mitbringst, dann bewirb dich jetzt und gestalte positive Serviceerlebnisse!
Aufgaben
- Telefonische Beratung zu Finanzierungen und Rechnungen anbieten
- Individuelle Anliegen erkennen und passende Lösungen finden
- Schnelle und unkomplizierte Klärung von Kundenanliegen sicherstellen
- Beitrag zu hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung leisten
- Positive Serviceerlebnisse bei jedem Kundenkontakt schaffen
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in Call Centern oder Service Centern, ist entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
- Empathische und serviceorientierte Kommunikation, die es ermöglicht, Kundenberatung am Telefon effektiv zu gestalten.
- Lösungsorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise sind notwendig, um komplexe Anliegen erfolgreich zu bearbeiten.
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sollte gegeben sein, um effizient arbeiten zu können.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Kommunikation unerlässlich.
- Freundliches Auftreten und die Fähigkeit, positive Serviceerlebnisse zu schaffen, sind wichtig für die Kundenbindung.
- Erfahrungen im Umgang mit Finanzierungen und Rechnungen sind von Vorteil für eine umfassende Kundenberatung.
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Anwesenheitspauschale
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Voll bezahlte Einarbeitung
- Flexibles Arbeiten
- Team-Events
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege
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