Kundenbetreuer(m/w/d)Energie{Bürokaufmann/-frau}
Über diesen Job
Werde Kundenbetreuer (m/w/d) Energie bei Bankpower in Halle (Saale) und bringe deine kaufmännische Erfahrung aktiv in den Kundenservice ein. In dieser abwechslungsreichen Position betreust du Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch, bearbeitest Anfragen und unterstützt bei Abrechnungen. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einem attraktiven Gehalt von bis zu 3.300 € brutto pro Monat. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Umfeld!
Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Betreuung von Kundenanliegen
- Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen, Verträgen und Servicefällen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Vertragsinformationen
- Unterstützung bei Abrechnungen und Bearbeitung von Zahlungen
- Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung und Serviceverbesserung
- Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und Schnittstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in relevanten Bereichen für die Kundenbetreuung
- Berufserfahrung im Energiesektor oder verwandten Branchen, um spezifische Kundenanliegen zu verstehen
- Sicherer Umgang mit MS Office für die Bearbeitung von Anfragen und Dokumentationen
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, um eine effiziente Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Kommunikationsstärke sowohl mündlich als auch schriftlich für eine klare Kundeninteraktion
- Freundliches Auftreten am Telefon zur Förderung einer positiven Kundenbeziehung
- Teamgeist und Flexibilität zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
- Eigeninitiative bei der Mitwirkung an Projekten zur Prozessoptimierung und Serviceverbesserung
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Geregelte Servicezeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice
- Weiterbildungsangebote
- Kollegiales Team
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de