AusbildungKaufleutefürDialogmarketing(m/w/d){Kaufmann/-frau-Dialogmarketing}
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Telekom AG als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d). In dieser Ausbildung lernst du, Kunden individuell zu beraten und ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Freue dich auf abwechslungsreiche Einsatzmöglichkeiten im Telekom Service Center und spannende Weiterbildungschancen, inklusive einem berufsbegleitenden Studium. Profitiere von attraktiven Vergütungen, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr. Bewirb dich jetzt und gestalte die digitale Zukunft mit uns!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden individuell beraten
- Produkte und Dienstleistungen anbieten
- Kundengewinnung durchführen
- Kundenberatung am Telefon durchführen
- Beschwerden im Beschwerdemanagement bearbeiten
- Kundenservice im Telekom Service Center leisten
- Einsatz im technischen Service oder im persönlichen Kundenkontakt im Shop
- Aktiv am Lernen und an Projekten mitwirken
Anforderungen
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur individuellen Kundenberatung und -betreuung
- Fundierte Kenntnisse in der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, insbesondere am Telefon
- Erfahrungen im Beschwerdemanagement zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Einsatzbereitschaft und Freude am aktiven Kontakt mit Kunden sowie am Verkaufsprozess
- Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in internationalen Kontexten
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, aktiv auf andere Menschen zuzugehen und Unterstützung anzubieten
- Organisationstalent und die Fähigkeit zur Planung von Aufgaben mit Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Interesse an der Telekommunikationsbranche und deren Entwicklungen
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Entwicklung von beruflichen Fähigkeiten
- Grundkenntnisse in digitalen Technologien zur Unterstützung bei der Gestaltung der digitalen Zukunft
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Urlaubsgeld
- Mietkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Moderne Ausstattung
- Individuelle Betreuung
- Zukunftschancen
- Auslandsaufenthalt
- Exklusive Vergünstigungen
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