Empfangsmitarbeiter­(all­gender)­Schwerpunkt­Nachtdienst

Über diesen Job

Starte Deine Karriere bei den Maritim Hotels! Suche nach einem Job am Empfang, der spannende Aufgaben, ein tolles Team und eine faire Vergütung bietet. Profitiere von vielfältigen Weiterbildungsangeboten, Aufstiegsmöglichkeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance in einem Unternehmen, das für herzliche Gastfreundschaft steht. Bewirb Dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams, das Deine Stärken ins Rampenlicht stellt!

Aufgaben

• Check In und Check Out der Hotelgäste durchführen
• Gästeprofile pflegen und Reservierungen annehmen
• Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht gewährleisten
• Telefonzentrale betreuen
• Hotelrechnungen erstellen und Empfangskasse führen
• Debitoren, Kreditkartenzahlungen und Auslagen kontrollieren
• Kassen- und Endabrechnungen der Outlets überprüfen
• Tagesabschluss erstellen und No-Show-Kosten verbuchen
• No-Show-Statistik erstellen und Datensicherung durchführen
• Datenübertragung zur Kommissionsabrechnung vornehmen
• Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem zeigen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, die fundierte Kenntnisse im Bereich Hotelmanagement und Gästebetreuung vermittelt.
• Einschlägige Berufserfahrung am Empfang, wünschenswert sind Kenntnisse in der Organisation und Koordination von Empfangsabläufen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, um eine klare Kommunikation mit internationalen Gästen zu gewährleisten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Gästen und Teammitgliedern, um einen hervorragenden Service zu bieten.
• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein, um in einem dynamischen Hotelumfeld und während Dreischichtsystem zu arbeiten.
• Sicheres Auftreten und Stressresistenz, um auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren und professionell zu agieren.
• Durchsetzungsvermögen zur Behebung von Fragen und Problemen im Kontakt mit Hotelgästen.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Hotelsoftware wie MEWS zur effizienten Datenverwaltung.
• Fähigkeit zur Erstellung von Hotelrechnungen und zum Umgang mit Finanztransaktionen zur Sicherstellung der Kassenführung.
• Kenntnisse in der Datenpflege und -übertragung zur Gewährleistung der Aktualität der Gästeprofile und Statistiken.

Benefits

• 100% Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friendsrate
• Weiterbildungsakademie
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Corporate Benefits
• Mitarbeiter- und Azubi Events
• Karriereentwicklung
• Parkplatz

Kontakt

Frau Laura-Marie Görges

Tel: 03915949870

Email: info.mag@maritim.de