Aushilfe­Kundenservice­-Schwerpunkt­Kasse­(m/w/d)

MediaMarktSaturn Deutschland GmbH
Halberstadt
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Über diesen Job

Werde Teil des MediaMarkt-Teams in Halberstadt als Teilzeitmitarbeiter im Bereich Kasse, Info und Service! Du berätst unsere Kunden zu Online-Abholung, Rücknahmen und Reparaturen, während du gleichzeitig administrative Aufgaben übernimmst. Wenn du eine Leidenschaft für Consumer Electronics hast und eine ausgeprägte Kundenorientierung mitbringst, dann bist du genau richtig bei uns. Genieße attraktive Mitarbeiterbenefits und gestalte das Einkaufserlebnis der Zukunft gemeinsam mit uns. Let's Go!

Aufgaben

  • Beratung der Kunden zu Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess, der Finanzierung und beim Kauf auf Rechnung
  • Vermarktung der Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen
  • Kontakt mit internen und externen Partnern sowie Produktlieferanten bezüglich Reparaturprozesse
  • Unterstützung bei Kundenevents
  • Proaktive Lösungsfindung für Kundenbeschwerden
  • Einhalten und Umsetzen vorgegebener nationaler Standardrichtlinien und -prozesse

Anforderungen

  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung für optimale Kundenerlebnisse und -beratung
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten zur effektiven Interaktion mit Kunden und Partnern
  • Lösungsorientierte Denkweise zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden
  • Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit zur Erreichung gemeinsamer Ziele
  • Interesse und Kenntnisse im Bereich Consumer Electronics und aktuelle Produkttendenzen
  • Erfahrung in administrativen Tätigkeiten im Verkaufsprozess und Finanzierungsmanagement
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Nachmittagen, Abenden und Wochenenden
  • Fähigkeit, vorgegebene Standardrichtlinien und Prozesse konsequent einzuhalten und umzusetzen
  • Erfahrung in der Vermarktung von Produkten über verschiedene Online-Plattformen
  • Engagement bei der Unterstützung von Kundenevents zur Förderung der Kundenbindung

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktive Tarifvergütung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fitnesskooperationen
  • Trainings und Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld
  • Smartphone

Kontakt

Tel: 022122243333

Email: info@mediamarktsaturn.com

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