IT­Onsite­Support­(w/m/d)
Über diesen Job
Werde Teil des Teams der Bechtle Managed Services GmbH als IT Onsite Support (w/m/d) in Halle (Saale) oder Jena. Du bist der kompetente Ansprechpartner für technische Anfragen, installierst und konfigurierst Hard- und Softwarelösungen vor Ort und behebst Störungen. Mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung und Berufspraxis im IT-Support bist du ideal für diese Rolle. Freu dich auf umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, ein attraktives Vergütungspaket und ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem der führenden IT-Dienstleister Europas.
Aufgaben
- Technische Anfragen und fachliche Probleme bearbeiten
- Hard- und Softwarelösungen installieren und konfigurieren
- IT-Arbeitsplätze bei Kunden vor Ort einrichten
- Störungen beheben und Geräte nach Fehlfunktionen neu einrichten
- Defekte Komponenten auswechseln
- Durchgeführte Schritte sorgfältig und nachvollziehbar dokumentieren
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration
- Berufserfahrung im IT- und Anwendersupport, insbesondere in der Installation von Hard- und Software
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, einschließlich Windows-Betriebssysteme und Anwendungen
- Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Dokumentationsfähigkeiten zur Nachverfolgung von durchgeführten Arbeiten und Problemen
- Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem starken Fokus auf Kundenservice
- Teamgeist und Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
- Grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Führerschein der Klasse B und eigener PKW für Kundenbesuche erforderlich
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung im IT-Bereich
Benefits
- Betriebliche Altersversorgung
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterbildung
- Mitarbeiterangebote
- Corporate Benefits
- Teamzusammenhalt
- Eigenverantwortliche Projekte
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