Bearbeiter­(w/m/d)­Kommunikationscenter

BKK Landesverband Mitte
Magdeburg
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Über diesen Job

Die BKK Landesverband Mitte sucht einen engagierten Bearbeiter (w/m/d) für das Kommunikationscenter in Magdeburg in Voll- oder Teilzeit. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Betriebskrankenkassen und Arbeitgeber und bearbeiten Anfragen zum Ausgleichsverfahren nach dem AAG. Vorausgesetzt wird eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Vergütung und einem freundlichen Team in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich bis zum 17.04.2026 über das Online-Portal.

Aufgaben

  • Serviceorientierter telefonischer Kontakt mit Betriebskrankenkassen, Arbeitgebern und deren Bevollmächtigten herstellen
  • Allgemeine Auskünfte zum AAG-Verfahren und zum Sachstand von Erstattungsanträgen geben
  • Fachspezifische Anfragen entgegennehmen und in schriftlicher oder mündlicher Form an die entsprechenden Fachbereiche weiterleiten
  • Rückrufe vereinbaren
  • Unterlagen anfordern
  • Auskünfte und Hilfestellungen zur Orientierung auf der Homepage geben
  • Kontakt- und Adressdaten in der Anwendung IVERA pflegen

Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Bürokommunikation oder Büromanagement
  • Einjährige Berufserfahrung in der Telefonie oder Service-Bereich mit ausgeprägter Kundenorientierung
  • Grundkenntnisse im Ausgleichsverfahren nach dem AAG und Sozialversicherungswesen sind wünschenswert
  • Hohe Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
  • Versierter Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
  • Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung
  • Engagement, Teamfähigkeit und hohe Belastbarkeit
  • Erfahrung im Umgang mit fachspezifischen Anfragen und Kundenkommunikation
  • Fähigkeit zur Datenpflege in hauseigenen Anwendungen

Benefits

  • Anspruchsvolle Tätigkeit
  • Freundliches Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobile Arbeit
  • Attraktive Vergütung
  • Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersversorgung
  • Entgeltumwandlung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Fachbezogene Fortbildungsangebote
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Gesundheitstage
  • Betriebsausflüge

Kontakt

Frau Linda Flassig

Tel: 004951134844146

Email: info@bkkmitte.de

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