Mitarbeiter­Service­Center­(m/w/d)

OBI Markt
Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Mitarbeiter im Service Center (m/w/d) bei OBI in Magdeburg und gestalte die Einkaufs- und Serviceerfahrung unserer Kunden aktiv mit! In dieser verantwortungsvollen Teilzeitstelle kümmerst du dich um Kundenanliegen, bearbeitest Aufträge und hilfst bei Retouren. Profitier von attraktiven Vergünstigungen wie 15% Rabatt auf Einkäufe, einer guten Work-Life-Balance mit bis zu sechs Wochen Urlaub sowie spannenden Weiterbildungsangeboten. Bewirb dich jetzt und werde Teil des OBI-Teams!

Aufgaben

  • Bearbeitung von Aufträgen und -anfragen der Kund:innen
  • Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen
  • Abwicklung von Kommissionen und Organisation von Auslieferungen
  • Verwaltung von Kundenkarten
  • Durchführung von Kassiervorgängen und Herausgabe von Waren

Anforderungen

  • Erfahrung mit modernen Kassensystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und Transaktionen durchzuführen.
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung für die optimale Unterstützung der Kund:innen und Lösung von Problemen.
  • Teamgeist und Freundlichkeit, gepaart mit Spaß am Umgang mit Menschen, um eine positive Atmosphäre im Service Center zu schaffen.
  • Strukturierte und geordnete Arbeitsweise, um auch bei hohem Kundenaufkommen effizient und zuverlässig zu arbeiten.
  • Fähigkeit zur Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen sowie zur Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen.
  • Kompetenz in der Organisation von Auslieferungen und der Verwaltung von Kundenkarten.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Kund:innen umfassend zu beraten und Informationen klar zu vermitteln.
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um in einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Anforderungen umgehen zu können.
  • Kreativität im Finden von Lösungen zur Verbesserung der Serviceerfahrung für die Kund:innen.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, um Kenntnisse und Fähigkeiten regelmäßig zu erweitern.

Benefits

  • Attraktive Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Sechs Wochen Jahresurlaub
  • 15% Mitarbeiterrabatt
  • Umsatzbeteiligung
  • Weiterbildungsangebote
  • Vergünstigtes Company-Bike
  • Smartphone zur Nutzung
  • Sabbatical
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Kontakt

Tel:

Email: service@obi.de

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