Kundenberater­(m/w/d)­-Großraum­Halle

Über diesen Job

Werde Teil der E.ON Energie Dialog GmbH als Kundenberater (m/w/d) im Großraum Halle! In dieser Festanstellung im hybriden Arbeitsmodell betreust du Privat- und Geschäftskunden rund um Strom und Gas, unterstützt sie kompetent und freundlich und erkennst vertriebliche Potenziale. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen Kundenservice mit? Dann erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassenden Weiterbildungsprogrammen. Bewerbe dich jetzt und starte gemeinsam mit uns in eine energiegeladene Zukunft!

Aufgaben

• Privat- und Geschäftskunden rund um die Themen Strom und Gas betreuen
• Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über Telefon, E-Mail und ggf. Chat beantworten
• Vertriebspotenziale im Gespräch erkennen und aktiv nutzen
• Bedarfsgerechte Empfehlungen passender Produkte aussprechen
• Eigene Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen
• Einhaltung der Servicestandards gewährleisten

Anforderungen

• Kommunikative Fähigkeiten im Kundenservice
• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
• Lösungsorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Teamfähigkeit und Motivation
• Fähigkeit zur Konfliktlösung und Beschwerdemanagement
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien
• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Energie
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
• Hohe Belastbarkeit in stressigen Situationen

Benefits

• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsprogramme
• Professionelles Team
• Gesundheitsangebote
• Leistungsorientierte Vergütung

Kontakt

Tel:

Email: edo-kontakt@eon.com