Kaufmännischer­Berater­(m/w/d)­Bosch­Powertools

Foundever
Dessau
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Über diesen Job

Bewirb dich jetzt als Kaufmännischer Berater (m/w/d) bei Foundever in Dessau-Roßlau und werde Teil eines kreativen und unterstützenden Teams! In dieser Vollzeitstelle bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Händleranfragen und Aufträgen im Rahmen des Projekts Bosch Powertools. Profitiere von einem attraktiven Gehalt, hybriden Arbeitsmöglichkeiten, umfangreichen Mitarbeitervorteilen und internen Karrierechancen in einem modernen Arbeitsumfeld. Entfalte deine Fähigkeiten und erlebe inspirierende Team-Events in einem internationalen Unternehmen der Customer Experience-Branche.

Aufgaben

  • Selbstständige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Händleranfragen zu Ersatzteilen
  • Auftrags- und Bestellannahme
  • Retourebearbeitung durchführen
  • Reklamationsbearbeitung durchführen
  • Lösungen für Garantiefälle finden
  • Steuerung des Abholservice für Reparaturen
  • Versand von Lieferscheinen, Liefernachweisen, Rechnungen und Kostenvoranschlägen

Anforderungen

  • Erfahrung im kaufmännischen Bereich, insbesondere in der Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level für die Kommunikation mit Kunden
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse, um effizient und professionell arbeiten zu können
  • Freude an der Kommunikation und Kundeninteraktion, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit, um in einem dynamischen Team zu arbeiten
  • Qualitätsbewusstes Arbeiten mit der Fähigkeit, Lösungen für Reklamationen und Garantiefälle zu finden
  • Technologische Affinität und Begeisterung für moderne Büroumgebungen und neue Technologien
  • Flexibilität und Bereitschaft zur hybriden Arbeitsweise nach Einarbeitung
  • Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen zur Kundenbetreuung
  • Sicheres Auftreten und ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten zur Förderung der Teamkultur

Benefits

  • 27-31 Urlaubstage
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bike-Leasing
  • Einkaufsrabatte
  • Fitnessstudio
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mentoring
  • Performancebonus
  • Sonderurlaub
  • Team-Events
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Wellnessprogramm

Kontakt

Tel:

Email: karriere.dessau@foundever.com

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