TelefonischerKundenbetreuer(m/w/d)
Über diesen Job
Werde telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bei B&O Service in Lutherstadt Eisleben und profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Benefits wie einem Kindergarten-Zuschuss und vergünstigten Angeboten in über 600 Shops. In einem familiären Arbeitsumfeld bist du die erste Kontaktperson für Mieteranliegen und arbeitest eng mit Handwerkern zusammen. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen, um in einem krisensicheren Unternehmen deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner am Telefon für Mieterinnen und Mieter sein und deren Reparaturanliegen bearbeiten
- Online-Schadenmeldungen und E-Mail-Anfragen von technischen Objektbetreuungen bearbeiten
- Eng mit Handwerkern und Nachunternehmern zusammenarbeiten
Anforderungen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im Umgang mit Kundenanfragen
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zur effizienten Problemlösung
- Hohe Empathie und Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen zur Datenverarbeitung
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit Handwerkern und Nachunternehmern
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
- Flexible Arbeitsmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
- Geförderte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Kindergartenzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Angebote im Parkhotel
- Jobrad
- Urban Sports Kooperation
- Digitale Zeiterfassung
- Top Ausstattung
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