CallCenterAgentInbound(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil des Teams als Call Center Agent Inbound (m/w/d) bei SAT Touristik GmbH in Halle (Saale)! In dieser Teilzeitstelle bist du verantwortlich für die telefonische Beratung von Kunden rund um das Thema Reisen und unterstützt bei Buchungen sowie der Organisation von Reisen. Profitier von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten. Begeisterung für Reisen und ein freundlicher Umgang mit Menschen sind deine Stärken? Dann bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Freundliche telefonische Beratung unserer Kunden und Reisegäste (Inbound)
- Bearbeitung von Reiseanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Buchung und Organisation unserer Reisen
- Mitarbeit bei Marketingaktionen und im Postausgang
- Unterstützung bei der Abwicklung unserer Reisen und Kundenanfragen
- Optional: Sammeln von Reiseerfahrung durch gelegentliche Reisebegleitung unserer Gruppen (Bus-, Flug- und Kreuzfahrten)
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter ist von Vorteil, insbesondere im telefonischen Vertrieb.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und im Umgang mit Menschen.
- Serviceorientierte und freundliche Kommunikationsfähigkeiten sind unerlässlich für die Kundenberatung.
- Teamgeist ist wichtig für die Zusammenarbeit im Kollegium.
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Anfragen.
- Gute MS-Office-Kenntnisse für die Bearbeitung von Reiseanfragen und interne Kommunikation.
- Interesse an Reisethemen kann von Vorteil sein, um Kunden kompetent zu beraten.
- Fähigkeit, Reiseanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail zu bearbeiten.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiterrabatt
- Weiterbildungsprogramme
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