Mitarbeiter­Service­Center­(m/w/d)­Direktvermittlung­{Fremdsprachenlehrer/in}

Über diesen Job

Wir suchen einen Mitarbeiter im Service Center (m/w/d) zur Direktvermittlung in Magdeburg! Wenn Sie Freude daran haben, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung mitbringen, sind Sie hier genau richtig. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld bieten wir Ihnen attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Mitarbeiterrabatte. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere bei Neo Temp GmbH!

Aufgaben

• Eingehende Kundenanfragen telefonisch, schriftlich oder per E-Mail bearbeiten und beantworten
• Reklamationen prüfen, annehmen und bearbeiten
• Kunden-, Service- und Produktdaten im ERP-System pflegen
• Fälle nachverfolgen und einen professionellen Kundenservice sicherstellen
• Bei Veranstaltungen wie Kundentagen, Workshops oder Messen unterstützen

Anforderungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau für die Kommunikation mit Kunden
• Kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice und After Sales
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kundenkontakt
• Souveränes Auftreten und Fähigkeit, mit verschiedenen Kundentypen umzugehen
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zur Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen für die tägliche Arbeit
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise proAlpha
• Fähigkeit zur Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen professionell und effizient
• Teamfähigkeit und Engagement zur Unterstützung bei Veranstaltungen und Workshops

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterrabatte
• Fitnesszuschuss
• Gutscheinkarte
• Kostenlose Parkplätze
• Kantine
• Moderne Arbeitsplätze

Kontakt

Herr Michael Stephan

Tel: 034642609850

Email: bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de