KundenserviceIT-Support15.50€(m/w/d)(Büroverwaltung)in06112Halle
Über diesen Job
Werde IT-Held im Kundenservice in Halle! In dieser Vollzeitstelle im IT-Support bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und hilfst Kund:innen bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem motivierten Team bieten wir dir ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Bring dein technisches Know-how ein und bewirb dich jetzt für eine spannende Karriere im IT-Bereich!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Unterstützung bei IT-Anfragen unserer Kund:innen leisten
- Erste Fehleranalyse und Lösung von Standardproblemen durchführen
- Komplexe IT-Anliegen an die Fachabteilungen weiterleiten
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem erstellen
- Beratung zu IT-Services und Prozessen anbieten
Anforderungen
- Erfahrung im IT-Support oder vergleichbarer Tätigkeit
- Technisches Verständnis und Freude an IT-Systemen
- Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Moderne IT-Ausstattung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
- Attraktive Mitarbeitervorteile
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