Kundenbetreuer­Energieversorgung­(m/w/d)­-befristet

SWM - Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG
Am Blauen Bock 1, 39104 Magdeburg
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Über diesen Job

Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) gesucht! Verstärken Sie unser Team in Magdeburg und profitieren Sie von einem krisensicheren Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, die Energiewende aktiv mitzugestalten. Sie beraten und betreuen sowohl Bestands- als auch Neukunden, pflegen Kundenbeziehungen und gewährleisten eine hohe Kundenzufriedenheit. Bewerben Sie sich bis zum 08.08.2026 und werden Sie Teil eines engagierten Teams mit attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Aufgaben

  • Vertriebsorientierte Beratung und Betreuung von Bestandskunden sowie Neukunden im persönlichen und telefonischen Kontakt
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Aktive Neukundengewinnung
  • Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen rund um die jährliche Abrechnung
  • Erläuterung von Kundenkonten
  • Bearbeitung sämtlicher Anliegen im Rahmen bestehender Vertragsverhältnisse
  • Pflege von Kundendaten im System
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
  • Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz sind erforderlich
  • Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft, gepaart mit kunden- und dienstleistungsorientiertem Denken
  • Fundierte EDV-Kenntnisse, besonders in MS Office und SAP R/3, insbesondere I-SU
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist notwendig
  • Unternehmerisches Denken sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind wichtig
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und aktiven Neukundengewinnung
  • Fähigkeit zur lösungsorientierten Bearbeitung von Kundenanliegen und -anfragen
  • Eignung zur Pflege von Kundendaten im System

Benefits

  • Krisensichere Arbeitsplätze
  • Regionale Arbeit
  • Energiewende mitgestalten
  • Einarbeitung
  • Willkommenskultur
  • Interne Weiterbildung
  • Externe Weiterbildung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Sportgruppen
  • Gesundheitsseminare
  • Familienfreundlichkeit
  • Teamevents
  • Sommerfest
  • Betriebsrestaurant
  • Tarifliche Sozialleistungen

Kontakt

Frau Linda Raugust

Tel: 03915872266

Email: info@sw-magdeburg.de

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