Service-ExpertefürdenPremium-AutomobilherstellerBMW/MINI(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Teil von Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH als Berufserfahrene im Kundenservice! Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, repräsentierst den BMW-Serviceanspruch und bist Markenbotschafter. Flexible Arbeitsmodelle und eine inklusive Unternehmenskultur erwarten dich. Bringe deine Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Kundenbetreuung ein und bewirb dich über unser Bewerbungsportal!
Aufgaben
- Telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten prüfen und bearbeiten
- Eingehende Anliegen selbstständig bearbeiten und die Fälle abschließen
- Kunden oder Interessenten umfassend beraten
- Den BMW-Serviceanspruch repräsentieren und als Markenbotschafter des Unternehmens agieren
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit und Kundenorientierung in der Kommunikation
- Strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative Fähigkeiten und Teamarbeit
- Markenbotschafterfähigkeiten für den Kundenservice
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobsharing
- Vielfalt und Inklusion
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