IT­Support­Specialist­(m/w/d)­–­Anwendersupport­&­Service­Desk­I­Halle

Orizon GmbH
06112 Halle (Saale)
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Über diesen Job

Für ein renommiertes Unternehmen in der Energiebranche in Halle suchen wir ab sofort einen IT Support Specialist (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Service-Teams. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einem modernen Arbeitsumfeld und tariflicher Entlohnung ab 15,23 €/Std. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung eingehender IT-Anfragen, Remote-Support für Anwender und die Benutzerverwaltung in SAP-Systemen. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie Kenntnisse in Microsoft-Technologien und SAP mit? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

  • Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Anfragen
  • Unterstützung der Anwender per Remote-Support (First-Level)
  • Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support
  • Benutzerverwaltung in SAP-Systemen und Active Directory
  • Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Serviceprozessen
  • Bearbeitung von Formularen
  • Verwaltung von IT-Assets und Lizenzen
  • Koordination und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar mit fundierten Kenntnissen im IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Technologien, insbesondere Windows 10, Office 365 und Windows Server
  • Kenntnisse in der Benutzerverwaltung mit Active Directory und SAP-Systemen
  • Fähigkeit zur Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen in einem strukturierten Prozess
  • Serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit, auch in stressigen Situationen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Remote-Support und der Unterstützung von Anwendern
  • Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Assets und Lizenzen
  • Verständnis für die Optimierung von IT-Serviceprozessen
  • Koordinationsfähigkeit und Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern

Benefits

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Tarifliche Entlohnung
  • Übernahmemöglichkeit
  • Persönliche Einsatzbegleitung
  • Orizon PlusPunkte
  • Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Kontakt

Frau Annegret Keßler

Tel: 034522601281

Email: indeedbewerbung.nordsachsen@orizon.de

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