Rezeptionist*in­M/W/D

Über diesen Job

Für unser Rezeptionsteam im Hotel „Zum Stein“ in Wörlitz suchen wir ab sofort eine/n Rezeptionist*in (m/w/d) in Vollzeit oder als Aushilfe. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-In und Check-Out, Telefonkorrespondenz sowie die Bearbeitung von Gästewünschen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, kostenlose Verpflegung, attraktive Zuschläge und mindestens 27 Urlaubstage im Jahr. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres familiengeführten Unternehmens!

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Hotelgäste durchführen
• Telefonkorrespondenz führen
• Hotel-Internetseite aktualisieren und bearbeiten
• Menükarten erstellen
• Wünsche und Anliegen der Gäste entgegennehmen und bearbeiten
• Abteilungsübergreifende Organisation für einen reibungslosen Ablauf sicherstellen
• Kontrolle sämtlicher Rechnungsbelege durchführen
• Reservierungen annehmen und bestätigen
• Beschwerdemanagement durchführen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, um die grundlegenden Kenntnisse im Hotelmanagement zu haben.
• Berufserfahrung in der 3- oder 4-Sterne Hotellerie, um einen hohen Standard an Servicequalität zu garantieren.
• Organisationsfähigkeit, um die tägliche Arbeitsabläufe an der Rezeption effizient zu koordinieren.
• Gastorientierte Arbeitsweise, um die Wünsche der Gäste stets im Mittelpunkt zu halten und exzellenten Service zu bieten.
• Teamfähigkeit, um effektiv mit anderen Abteilungen und Mitarbeitern zusammenzuarbeiten und das Team zu unterstützen.
• Verantwortungsbewusstsein, um alle administrativen Aufgaben, wie Rechnungsprüfung und Reservierungsmanagement, gewissenhaft zu erledigen.
• Belastbarkeit, um auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, um die Professionalität und Anziehungskraft des Hotels zu unterstreichen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon, um Kundenanfragen effektiv zu beantworten und Reservierungen anzunehmen.
• Kenntnisse in der Aktualisierung von Hotel-Webseiten, um die Online-Präsenz zu optimieren.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz
• Kostenlose Verpflegung
• Personalunterkünfte
• Übernachtungsrabatt
• Geregelte Arbeitszeit
• Sonntagszuschlag
• Nachtzuschlag
• Feiertagszuschlag
• Tankgutschein
• 27 Urlaubstage
• Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitstage

Kontakt

Herr Michael Pirl

Tel: 004934905500

Email: info@hotel-zum-stein.de