Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Bahnhof­2027­(w/m/d)

Deutsche Bahn AG
Magdeburg
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) in Magdeburg! Ab dem 1. September 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, bei der du Kunden betreust und wichtige Kenntnisse in Kundenberatung, Marketing und Projektmanagement erwirbst. Profitiere von attraktiven Benefits wie Freifahrten, einem Mietkostenzuschuss und einem unterstützenden Team. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Unternehmens, das sich für Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander einsetzt!

Aufgaben

  • Kund:innen an der DB Information im Leipziger Hauptbahnhof betreuen und beraten
  • Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
  • Wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und Projektmanagement aneignen
  • Das Fundbüro betreuen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kunden- und Serviceorientierung zur Betreuung und Beratung der Kund:innen
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der täglichen Arbeit mit Fahrgästen
  • Flexibilität und Mobilität, um auf wechselnde Anforderungen reagieren zu können
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, mindestens auf B2-Niveau, sowie Fremdsprachenkenntnisse
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
  • Grundkenntnisse im Marketing und Projektmanagement zur Unterstützung im Verkehrsservice
  • Eingehende Kenntnisse über Reiseangebote und Sicherheitsleistungen im Bahnbereich
  • Kompetenz in der Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender beim Ein- und Ausstieg
  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Führungskräften
  • Bereitschaft, in einer sich ständig verändernden Umgebung zu lernen und sich weiterzuentwickeln

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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