Servicekoordinator­m/w/d

Über diesen Job

Servicekoordinator m/w/d gesucht! Werden Sie Teil eines renommierten Unternehmens am Chemiestandort Leuna und übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Schlüsselposition im technischen Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen die Einsatzplanung, Kundenberatung sowie die Bearbeitung von Serviceaufträgen. Bringen Sie eine technische Ausbildung und Erfahrung im Anlagenbau mit? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und bieten Ihnen ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren Markt mit tollen Entwicklungsperspektiven.

Aufgaben

• Fachliche Einsatzplanung und zeitliche Steuerung der Mitarbeiter
• Telefonische Terminvereinbarung und Kundenberatung
• Reklamationsbearbeitung
• Anlegen und Bearbeiten von Serviceaufträgen, Materialien, Arbeitshinweisen und Protokollen
• Dokumentation von Einsätzen und Organisation der Nachbearbeitung
• Verwaltung und Pflege des Kundenstamms und Servicedaten

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Techniker sind erforderlich, um fundierte technische Kenntnisse zu besitzen.
• Erste Berufserfahrung im technischen Kundenservice, besonders im Anlagenbau, um spezifische Anforderungen zu verstehen.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Eigeninitiative, um die Einsatzplanung und Steuerung der Mitarbeiter effektiv durchzuführen.
• Strukturierte Arbeitsweise, um die Dokumentation von Einsätzen und die Organisation der Nachbearbeitung effizient zu gestalten.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen, um die administrativen Aufgaben zu bewältigen.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind wichtig, um erfolgreich mit Kunden zu interagieren und ihre Anliegen zu bearbeiten.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Firmenveranstaltungen
• Flache Hierarchien
• Individuelle Einarbeitung
• Kontinuierliche Weiterbildung

Kontakt

Frau Andrea Karstedt

Tel: 03461547960

Email: leuna-industrie@dis-ag.com