Ausbildung­Kaufmann­für­Mobilität­und­Verkehrsservice­im­Regionalverkehr­2027­(w/m/d)­{Kaufmann/-frau-Mobilität­und­Verkehrsservice}

Deutsche Bahn AG
39104 Magdeburg Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) in Magdeburg! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust und wichtige Kenntnisse im Verkehrsservice erlernst. Profitiere von attraktiven Benefits wie 16 Freifahrten pro Jahr, einem Mietkostenzuschuss und besten Übernahmechancen nach deiner Ausbildung. Wenn du kontaktfreudig, verantwortungsbewusst und flexibel bist, bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Moderne Systeme zur Suche nach Fahrplänen oder Verbindungen nutzen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Fahrgäste effektiv zu betreuen und Informationen klar zu vermitteln
  • Gute Deutschkenntnisse auf B2-Niveau sowie angemessene Englischkenntnisse für internationale Kommunikation
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Umgang mit Fahrgästen und Sicherheitsprotokollen
  • Flexibilität zur Anpassung an verschiedene Schichtzeiten und wechselnde Arbeitsbedingungen
  • Kenntnisse über Reiseangebote, Serviceleistungen und Fahrpläne in der Verkehrsbranche
  • Technisches Verständnis für die Bedienung moderner Systeme zur Fahrplanauskunft
  • Teamfähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen im Verkehrsservice
  • Kundenorientierung und die Fähigkeit, auf individuelle Bedürfnisse der Fahrgäste einzugehen
  • Interesse an Mobilität und Verkehrsmanagement im Regionalverkehr

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahmeangebot
  • DB Youngster Community

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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