Fachkraft­Kundendialogcenter­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil des motivierten Teams bei ACTIEF als Fachkraft Kundendialogcenter (m/w/d) in Halle (Saale) und Umgebung! Du erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung von 2.700 € – 3.500 € pro Monat, 30 Tagen Urlaub sowie zahlreichen Sozialleistungen. Nutze die Chance auf spannende Aufgaben, persönliche Weiterentwicklung und flexible Arbeitszeiten in einem dynamischen Umfeld. Bewirb dich jetzt und profitiere von einem einzigartigen Mitarbeiterangebot!

Aufgaben

• Eingehende Serviceaufträge digital bearbeiten
• Beratungstermine aktiv vereinbaren und koordinieren
• Zuordnete Servicekleinstkunden betreuen
• Kundensignale im vertrieblichen Kontext erkennen und bearbeiten
• Projektverantwortung übernehmen und eigenen Zuständigkeitsbereich fortlaufend entwickeln
• Digitale/hybride Kunden der Geschäftsstellen beraten und Nutzungsquote erhöhen

Anforderungen

• Abgeschlossene Bankausbildung und fachbezogene Qualifikationen sind wünschenswert für die Stelle als Fachkraft Kundendialogcenter.
• Erfahrung im Kundendialogcenter mit umfassenden Kenntnissen in Online- und EBL-Dienstleistungen sowie eingesetzten Apps.
• Hohes Maß an Kundenorientierung mit aufgeschlossenem Verkaufstalent für Telefon- und Videoberatung.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau sind erforderlich.
• Fähigkeit zur aktiven Terminvereinbarung und Koordination von Beratungsterminen.
• Erfahrung im Erkennen und Bearbeiten von Kundensignalen im vertrieblichen Kontext.
• Fähigkeit zur Projektverantwortung und zur kontinuierlichen Entwicklung des eigenen Zuständigkeitsbereichs.
• Eigenes Fahrzeug zum Erreichen der verschiedenen Arbeitsorte wird empfohlen.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrrad-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsprogramme
• Mitarbeitermehrwertprogramm

Kontakt

Tel:

Email: naumburg@actief-personal.de