IT­Operations­&­Application­Manager­Aftersales­Warehouse­(Global­Parts­Center)­in­Halberstadt(w/m/d)

Über diesen Job

IT Operations & Application Manager Aftersales Warehouse (Global Parts Center) (w/m/d) bei Daimler Truck in Halberstadt: Du bist verantwortlich für das Applikationsmanagement im Zentrallager, koordinierst IT-Dienstleistungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Mit einem starken Fokus auf moderne SAP Cloud Systeme und innovativen Technologien trägst du zur Optimierung der betrieblichen Abläufe bei. Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, fundierte IT-Kenntnisse sowie Erfahrung im Stakeholder- und Prozessmanagement. Freue dich auf ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.

Aufgaben

• Hauptansprechpartner:in für Stakeholder im Zentrallager bezüglich IT-Dienstleistungen und Aftersales-Applikationen
• Planung, Koordination, Implementierung und Dokumentation der betrieblichen Anforderungen für operative Applikationen im Zentrallager
• Beratung der Businesseinheit hinsichtlich maßgeschneiderter IT-Dienstleistungen und -Lösungen
• Ermittlung funktionaler Anforderungen in Abstimmung mit Stakeholdern und der IT-Abteilung
• Entwurf lokaler Prozesse, Methoden und Verfahren in Zusammenarbeit mit der Businesseinheit
• Agieren als Kontaktpunkt zu Architekten und Spezialisten zur Ausarbeitung von IT-Dienstleistungen
• Koordination und Vorantreiben der lokalen Umsetzung von Prozessen und Methoden
• Anwendung von Projektmanagementmethodik und kontinuierlichem Qualitätsmanagement für Application Maintenance Services
• Analyse und Kommunikation von Implementierungsproblemen im Kontext abteilungsübergreifender IT-Abstimmungen
• Sicherstellung des Betriebs der genutzten Applikationen inkl. Eskalationsmanagement und Reporting der Prozessleistung
• Kontinuierliche Abstimmung mit Stakeholdern zu zukünftigen Entwicklungen zur Identifikation von Prozessänderungen
• Funktion als Schnittstelle zwischen IT-Abteilung, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Risikoanalyse und Umsetzung von Maßnahmen zur Risikominimierung
• Organisation von Schulungen und Testszenarien mit Prozessanwender:innen
• Identifikation von Prozessbrüchen und Verschwendung im End-to-End-Prozess und Präsentation von Lösungskonzepten
• Unterstützung des Managements bei der Bewertung von Lösungen und Herbeiführung von Entscheidungen
• Sicherstellung der Einhaltung und Kontrolle aller IT-Governance-relevanten Aspekte im Warehouse
• Beratung technischer und funktionaler Anwendungseigentümer:innen in allen Aspekten der lokalen IT-Governance
• Verständnis der lokal genutzten Applikationen, insbesondere Warehouse Management System und automatische Lagersysteme

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder IT-Management mit IT-Schwerpunkt
• Fundierte IT-Kenntnisse und Erfahrung im IT Service Management sowie in der IT-Beratung
• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban sowie mit SAP (eWM oder S/4HANA)
• Kenntnisse in Stakeholder-, Prozess- und Anforderungsmanagement
• Fähigkeit, alternative Prozessmanagementlösungen zu identifizieren und umzusetzen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
• Analytische Stärke mit strategischem und kritischem Denken
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise und effektives Zeitmanagement
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Datenanalyse-Technologien wie KI und RPA

Benefits

• Attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersversorgung
• Flexible Arbeitsmodelle
• Gesundheitsangebote
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 071184850

Email: sbv-woerth@daimlertruck.com