Customer­Success­Manager­(m/w/d)

HuP-SI GmbH
Aschersleben
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Über diesen Job

Werde Customer Success Manager (m/w/d) in Aschersleben und gestalte die Digitalisierung für mittelständische Unternehmen mit! Als Bindeglied zwischen Sales, Consulting und Technik bist du für das Onboarding neuer Kunden verantwortlich und sorgst für deren langfristige Zufriedenheit. Du bringst betriebswirtschaftliches Know-how und Erfahrung in der ERP-Softwarepräsentation mit? Dann erwartet dich ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Nutze die Chance, Teil eines innovativen Teams zu werden!

Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Betreuung der pds Kunden als Bindeglied zwischen Sales, Consulting und Technik
  • Erfolgreiches Onboarding neuer Kunden durchführen und das Softwareprojekt bis zum Abschluss und Feedbackgespräch begleiten
  • Regelmäßige Außendienstbesuche bei pds Kunden zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und langfristiger Beziehungen
  • Kunden gezielt zum Einsatz der ERP-Lösung beraten, Softwarepräsentationen vorbereiten und durchführen
  • Cross- und Upsell-Potenziale mit Fokus auf ERP-Prozesse erkennen und an Sales und Consulting weiterleiten
  • Ansprechpartner auf Messen und Verbandsveranstaltungen für Kunden und Partner aus dem pds Netzwerk sein

Anforderungen

  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verständnis für ERP-Prozesse
  • Erfahrung im Vertrieb von ERP-Software und Dienstleistungen
  • Fähigkeit zur Präsentation von Softwarelösungen
  • Kenntnisse über IT-Infrastruktur und Produktportfolio
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Empathie
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft für Außendienstbesuche
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und Onboarding-Prozessen
  • Kenntnis der Aufbau- und Ablauforganisation mittelständischer Unternehmen

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 20 bis 40 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Homeoffice-Regelungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Fachliche und persönliche Trainings
  • Altersvorsorge
  • Job-Bike
  • Kostenlose Getränke
  • Kostenloses Obst
  • Gutes Onboarding
  • Teamspirit
  • Hochwertige Ausstattung

Kontakt

Tel: 0347392430

Email: info@hup-edv.de

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