Mitarbeiter­(m/w/d)­Kundeninformation

Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Teutschenthal
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Über diesen Job

Für die Position als Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundeninformation bei Transgourmet Deutschland in Teutschenthal suchen wir engagierte Teamplayer in Teilzeit (25 Stunden/Woche). Sie unterstützen unser Team bei der Kundenbetreuung, der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Verwaltung von Kundenstammdaten. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung sind erforderlich. Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, eine umfassende Einarbeitung und zahlreiche Sozialleistungen in einem wachsenden Unternehmen. Bewerben Sie sich jetzt!

Aufgaben

  • Empfang der Kunden und Kontrolle der Zutrittsberechtigungen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen, Gutschriften, Rechnungen sowie Ersatzteilbestellungen
  • Ausstellen neuer Kunden- und Tagesausweise
  • Eingabe und Änderungen von Kundenstammdaten
  • Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit den Kunden
  • Kompetente Annahme und Vermittlung von Telefongesprächen
  • Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Einsatz in Wechselschicht innerhalb der Öffnungszeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung erforderlich.
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten zur freundlichen Kundenberatung.
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie Engagement in der Arbeitsweise.
  • Selbstständige und gewissenhafte Teamarbeit mit einem serviceorientierten Ansatz.
  • Sichere PC-Kenntnisse in MS Word, Excel und Outlook für Büroarbeiten.
  • Kompetente Handhabung von Kundenanliegen und Reklamationen.
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten im Kundenkontakt.
  • Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenstammdaten und Zahlungsabwicklungen.
  • Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung von Anfragen und Anrufen.
  • Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht innerhalb der Öffnungszeiten.

Benefits

  • Interessantes Aufgabengebiet
  • Intensive Einarbeitung
  • Teamorientiertes Arbeitsklima
  • Mitarbeiterrabatte
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • JobRad

Kontakt

Tel: 00493460138457

Email: pia.may@selgros.de

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