Mitarbeiter­Disposition­(w/m/d)

Axians Infoma GmbH
Bitterfeld-Wolfen
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Über diesen Job

Mitarbeiter Disposition (w/m/d) gesucht! Werde Teil eines innovativen Unternehmens in Bitterfeld-Wolfen, das Diversität und Familienfreundlichkeit großschreibt. Du übernimmst die eigenständige Auftrags- und Terminabwicklung, steuerst Servicetechniker und sorgst für Qualitätsüberwachung. Auch Quereinsteiger sind willkommen! Freu dich auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Erfolgsprämien und Gesundheitsangebote. Bewirb dich jetzt und gestalte den digitalen Wandel aktiv mit!

Aufgaben

  • Eigenständige Erledigung von Auftrags- und Terminabsprachen mit Kunden
  • Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern
  • Priorisierung und Bewertung von Auftragseingängen
  • Dokumentation, Terminverfolgung und Auftragsmonitoring
  • Pflege von Kundendaten und Statistiken
  • Reporting sowie Nachverfolgung und Steuerung vereinbarter SLA/KPI
  • Qualitätsüberwachung und -sicherung

Anforderungen

  • Erfahrung in der Disposition und Auftragsabwicklung, auch für Quereinsteiger geeignet
  • Gute Kenntnisse in MS Office zur effizienten Datenverarbeitung und Dokumentation
  • Vertrautheit mit Salesforce für Kundenbeziehungsmanagement
  • Ausgezeichnete geografische Kenntnisse in Deutschland für effektive Routenplanung
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für Kundenkommunikation
  • Fähigkeit zur Priorisierung und Bewertung von Auftragseingängen
  • Erfahrung in der Dokumentation und Terminverfolgung für effizientes Auftragsmonitoring
  • Kenntnisse in Qualitätsüberwachung und -sicherung zur Gewährleistung der Dienstleistungsstandards
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften für flexiblen Service
  • Teamorientierte Arbeitsweise mit Gestaltungsfreiraum und flachen Hierarchien

Benefits

  • Erfolgsprämien
  • Beteiligung am Aktienprogramm
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ausschüttung einer erhöhten Auslöse
  • Moderne Arbeitsausstattung
  • Kostenfreie Getränke
  • Zugang zur Mitarbeiterberatung
  • Gesundheitsprävention
  • Sportangebote
  • Weiterbildungsangebote
  • Einkaufsrabatte
  • Mitarbeiterempfehlungs-Programm
  • Flache Hierarchien
  • Gestaltungsfreiraum
  • Du-Kultur
  • Offene Türen

Kontakt

Frau Caroline Klausfelder

Tel: 07311550

Email: caroline.klausfelder@axians.de

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